文档中心

Viking AI 搜索

常见问题排查手册

多模态搜索场景

搜索返空问题排查指南

本文将引导您排查文搜和图搜场景下搜索结果为空的常见原因，并提供相应的解决方法。

文搜搜索返空

图搜搜索返空

排查项	排查逻辑与建议
确认图搜功能已启用	登录智能搜索服务控制台，进入对应的实例，在左侧导航栏选择数据配置 -> 字段配置页面，找到对应的图片字段并勾选“用于图搜”选项。若未勾选，图片的Embedding不会被存储，仅会将图片理解的文本入库检索。无需重新上报数据，只需在配置界面点击“配置字段”并提交即可。
图片索引是否构建成功	查看绑定的物品数据集的有效数据量是否符合预期，主要看图片索引是否构建成功。对于索引不成功的物品，到物品数据集详情处，查看物品是否有图片获取失败、图片格式错误等报错信息。一般图片索引失败原因有：校验失败：不符合图片预处理规则，会记录Image开头的错误码到控制台图像无法访问：图片链接存在访问超时、CDN封禁等问题，统一记录为10010错误码方舟TPM/RPM超限：可能导致索引失败

说明

最近更新时间：2026.08.09 18:18:19

这个页面对您有帮助吗？

有用

无用