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Viking AI 搜索vaka 用户手册vaka 个人版计费说明
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说明
计费模式
vaka 个人版分为「个人基础版」和「个人专业版」。
- 个人基础版：无需付费即可开通使用。
- 个人专业版：采用预付费计费方式，即先付费再使用，购买时长以月为单位。
定价说明
说明
vaka 个人专业版价格 = vaka 价格 + Agent Plan 套餐价格
vaka 个人专业版的部分 AI 能力依赖方舟 Agent Plan 提供模型额度支持，下单 vaka 个人专业版时需合并 Agent Plan 不同档位计费，具体价格详见下表。Agent Plan 不同档位对应不同的模型额度和额度刷新规则，具体权益内容详见 Agent Plan 套餐详情。
说明
- 若用户已持有生效的 Agent Plan 时，购买个人专业版时无需重复购买 Agent Plan 套餐，vaka 将直接使用用户现有 Agent Plan 版本和额度。
- 若用户未持有生效的 Agent Plan 时，则需在下单时选择合适的 Agent Plan 套餐，并与个人专业版套餐合并下单。
- vaka 与 Agent Plan 为两类独立计费、独立生效的服务。下单个人专业版时不赠送 Agent Plan 。
- Agent Plan 本身不支持重复购买，同一账号仅可选择一种套餐类型，请根据使用需求选择合适的套餐，具体档位、价格和权益内容详见 Agent Plan 套餐详情。
用量说明
Agent Plan 剩余额度决定了 vaka 的部分 AI 能力实际可用次数，包括：任务模式、洞察报告、知识卡片、定时任务等。
订阅规则
续费规则
- 自动续费：若您在下单时勾选自动续费，即连续包月，每次默认续费 1 个月，到期会自动扣除下一个月的套餐费用。若您在下单后想开启自动续费，也可直接在订单与用量窗口跳转设置。
- 手动续费：若您在下单时没有勾选自动续费，可在订单与用量页面点击续费，在续费窗口按需选择购买时长并完成续费操作。
到期规则
- 若用户的 vaka 个人专业版到期，适用以下规则：
- 到期当日，个人专业版服务停止，账户能力回退至个人基础版。若当前启用中的定时任务数量超过个人基础版额度（2 个），系统将自动关停超出额度的定时任务。关停顺序按定时任务创建时间从早到晚执行，优先关停创建时间更早的任务，仅保留最近创建的 2 个启用中的定时任务。
- 到期后 7 天，进入资源保留期，用户仍可在个人基础版范围内继续使用有限基础能力。若此时用户当前数据使用量高于个人基础版 5 GB 限额，则仅可读取、管理已有数据，不能继续上传新内容，但已上传数据、历史对话记录及记忆默认保留。在 7 天保留期内，用户续费成功后，可恢复原有个人专业版使用状态，所有已上传数据、历史对话记录及记忆保持完整。保留期届满仍未续费的，系统可将超出 5 GB 的数据按上传时间从旧到新自动清理，直至回落至个人基础版版容量上限。历史对话记录与记忆默认保留。
- 若用户的 vaka 个人专业版中 Agent Plan 到期、额度耗尽或未续费，适用以下规则：
- 到期、额度耗尽当日，依赖 Agent Plan 的 AI 能力将暂停使用，包括任务模式、洞察报告生成、知识卡片等相关模型能力。但简单问答、知识中心数据上传、数据管理等能力不受影响。用户续费/升级 Agent Plan 或模型额度恢复后，相关 vaka AI 能力可按恢复后的额度状态继续使用。
退订规则
vaka 个人专业版支持非七天无理由退订，退订说明及退款计算公式可详见非七天无理由退订说明。退订的具体操作如下：登录火山控制台-退订管理页面，选择非七天无理由退订页签，在产品列搜索过滤订阅套餐，找到要退订的套餐（如需退订 vaka 个人专业版可以搜索“vaka”，如需退订 Agent Plan可以搜索“火山方舟订阅套餐”），在操作列单击退订，根据界面提示完成套餐退订。
结算和账单说明
- 结算和出账：
- 账单扣款规则：
出具账单后，按照出账先后顺序进行扣款；
用户充值后，默认按照出账先后顺序，进行未结清账单还款。
税费及发票
除非另有说明，本合同项下的服务费为包含增值税的金额。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，本合同产品或服务适用的增值税税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。
我们支持根据已出具的账单金额向您开具等额增值税发票。您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或火山引擎不时指定并及时通知的其他渠道向我们申请增值税发票，我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。本合同项下的增值税发票内容以及税率为信息系统增值服务技术服务费*6%。
如本合同履行过程中出现您需向火山退款且退款金额已开票的，您应配合准备退票相关的资料并提供给火山，火山在完成发票红冲后将进行款项的退还。
最近更新时间：2026.05.29 17:42:26
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