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异常和崩溃

异常和崩溃支持Android重启、内核重启、系统应用崩溃、本地服务崩溃、核心应用崩溃、子系统崩溃、三方应用崩溃以及系统隐患。本文以Android重启为例，介绍异常和崩溃页面信息。

上报趋势

页面说明如下所示：

区域	说明
筛选区	异常类型切换。内容详见异常分类表高亮部分，默认展示全部。发生时间（默认）/上报时间的切换展示。页面上方支持通过设备标识ID、堆栈关键字搜索。筛选条件支持的维度：应用包名（仅应用崩溃需展示）、ROM版本、进程名、地区（IP解析）、ROM-RAM容量、前后台。
重启/崩溃趋势	展示所选时间段内发生的重启次数/崩溃次数、重启设备数/崩溃设备数。左上角为请选择分组，分组支持维度同过滤。例如选择维度ROM版本，显示选中指标崩溃次数在各个版本上的趋势图，多曲线显示。 X轴为异常的发生/上报时间，Y轴指代异常的发生次数。趋势图横向滑块，可缩放图表展示的时间范围。

核心应用崩溃页面中，单击右上角设置核心应用，可以在项目设置中输入应用名称。设置后该应用发生的崩溃可计为核心应用崩溃。

多维分析

页面说明如下所示：

区域	说明
重启/崩溃分布	展示重启次数/崩溃次数、重启设备数/崩溃设备数在各维度的分布。维度内容：ROM版本、异常进程、地区（IP解析）、RAM-ROM容量。单击柱状条，可快速选取该值作为筛选条件，页面自动刷新。

详细列表

页面说明如下所示：

区域

说明

issue列表

异常详情

多维分析

页面说明如下所示：

区域	说明
筛选区	发生时间（默认）/上报时间的切换展示页面右上角的关键字搜索，支持通过设备标识ID、IMEI、SN、堆栈关键字段进行搜索。过滤维度：应用包名（仅应用崩溃需展示）、ROM版本、进程名、地区（IP解析）、ROM-RAM容量、前后台
重启/崩溃分布	与列表页相反，详情页优先展示多维分析
重启/崩溃趋势	同列表页，仅展示单issue的错误发生趋势

事件详情

页面说明如下所示：

区域	说明
详细信息	右上角提供附件（attachments 压缩包）、原始日志下载按钮；右上角支持用户切换，查看不同用户的详情；后端返回所有详情字段：设备标识ID、 IMEI、SN、应用、发生时间、上报时间、系统版本、设备型号、硬件信息、构建属性、RAM Free/总容量、ROM Free/总容量、IP、地区、设备运行时长、应用运行时长（仅应用异常有该字段）、发生次数设备标识ID右边展示「追查」按钮，单击可跳转至单点查询-日志查询
分析内容	详见下表
评论	用于跟进排查记录或结论
操作记录	显示issue状态、处理人的变更记录

详情分析内容

功能	类型	分析内容
安卓重启	Native崩溃 ANR Watchdog	原始堆栈 Logcat 主进程堆栈其它进程堆栈系统负载
		JAVA异常	原始堆栈 Logcat
		Unknown	- 原始堆栈
内核重启	Panic Unknown Other	原始堆栈 LastMsg
系统应用崩溃	Native崩溃	原始堆栈 Tombstone FD详情 Logcat Maps详情线程堆栈
		JAVA异常	原始堆栈 logcat
		ANR	原始堆栈 ANRmonitor附加信息 Logcat Message 主进程堆栈其它进程堆栈系统负载
本地服务崩溃	Native崩溃	原始堆栈 Tombstone FD详情 Logcat Maps详情线程堆栈
核心应用崩溃	Native崩溃	原始堆栈 Tombstone FD详情 Logcat Maps详情线程堆栈
		JAVA异常	原始堆栈 Logcat
		ANR	原始堆栈 ANRmonitor附加信息 Logcat Message 主进程堆栈其它进程堆栈系统负载
子系统崩溃	Assert	- 原始堆栈
系统隐患	WTF StrictMode Avc	- 原始堆栈

最近更新时间：2025.03.07 15:01:58

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