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常见问题
如何处理 unknown 堆栈？
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如何处理 unknown 堆栈？
unknown堆栈都是因为没有上传对应模块的符号表，所以首先需要确认崩溃所属的操作系统和unknown堆栈对应的模块。​
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业务库​
  1. 进入崩溃详情 > 符号表 > 仅缺失。找到模块的符号表，符号表的uuid一定要和图中的uuid匹配。​
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  1. 在操作列，单击上传，上传.sym格式符号表。​
  • ​图片​​
  1. 正确上传对应符号表后，单击重新解析。​
系统库​
MAC系统库​
APM会主动收集Mac系统符号表。​
  • 系统库的uuid为00000​
  • 抓crash时出现问题，系统库无法匹配到对应符号表。此问题已知，暂无解决方法。​
  • ​图片​​
  • 系统库的uuid正常​
  • Apple没有官方的符号表服务器，所有系统符号表主要靠人工收集，这种情况就是没收集该版本号的符号表，如果Mac系统版本号是崩溃对应的版本号，请联系技术支持。​
Windows系统库​
APM已挂载了微软符号表服务器，只要微软已经提供的符号表都可以解析，特殊三方系统库，例如驱动，如果官网已经提供了符号表服务器，可以联系技术支持接入。​
Linux系统库​
暂无相关计划。​
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最近更新时间：2025.09.01 20:39:01
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