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ArkClaw 企业版ArkClaw 企业版产品计费到期说明
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问问助手包年包月席位到期后，平台为您预留了一段资源保留期，在此期间您可以为其续费，以决定该席位资源是否继续使用。若您在资源保留期间未做任何操作，在资源保留期后，席位相关资源会被强制释放，且不可恢复。本文介绍到期对包年包月席位的影响以及到期后的资源处理方式。
说明
到期规则
ArkClaw到期后，您已创建的ArkClaw将在12小时后关停，但平台将为您提供7天（168小时）资源保留期，超时未续费则数据自动清空。
- 首次组合购买的Agent Plan，有效期与ArkClaw保持一致，随ArkClaw到期同步到期。
- 变更席位时购买的Agent Plan，到期时间以变更席位页面选择的有效时长为准。
- 单独购买的CodingPlan/AgentPlan，到期时间以方舟席位购买页面选择的有效时长为准。
到期释放说明
到期项 | 说明 |
到期项 | 说明 |
到期时间 | 到期当日23:59:59 。 |
关停时刻 | 到期后12小时。 关停后，目标ArkClaw状态将变为已停止。 |
释放时刻 | 到期后7天（168小时）。
|
到期后资源状态
到期后各阶段的资源状态如下图所示。
说明
- 平台会根据您设置的提醒方式 ，在ArkClaw到期前7天/当天，以及到期后24小时，通过短信/邮件/站内信发送资源即将到期、到期关停和资源回收的消息提醒，请您关注。
- 对于未开启自动续费的订单，在席位到期前7天起，控制台上也会展示资源即将到期、到期关停和资源回收的消息提醒，请您关注。
- 若空间内所有订单均触发回收机制，整个空间的所有资源（含模板、镜像、技能、知识、网盘、用户信息等）将同步被清空且无法恢复。
查看到期时间
您可以通过查看包年包月席位到期时间，合理安排后续续费计划，避免因包年包月席位到期关停影响ArkClaw正常使用。
- 登录ArkClaw 企业版控制台。
- 在左侧导航树中，选择“资源配置 > 席位管理”。
- 单击“席位概览”页签，在Claw 席位区域查看席位到期时间。
-
您也可以在方舟Plan区域，单击“方舟 Plan详情”按钮，查看Coding Plan/Agent Plan到期时间、状态等。
最近更新时间：2026.07.16 20:45:00
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