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ArkClaw 企业版

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产品计费
退订说明
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退订说明
若您无需继续使用 ArkClaw ,可通过退订操作减少不必要的费用支出。​
说明​
ArkClaw 退订后,平台会根据您设置的 提醒方式 ,通过短信/邮件/站内信提醒您是否退订成功。​
退订限制​
新购退订​
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是否为首购限时特惠活动购买 ​
购买方式​
套餐​
是否支持退订​
非首购限时特惠购买​
组合购买(包含大模型订阅包 Agent Plan)​
轻量版(含 Agent Plan Small )​
警告​
若出现疑似异常、恶意退订操作,平台有权拒绝您的退订申请。​
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轻量版(含 Agent Plan Medium)​
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标准版(含 Agent Plan Small )​
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标准版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Large)​
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组合购买(包含大模型订阅包 Coding Plan)​
轻量版(含 Coding Plan Lite )​
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轻量版(含 Coding Plan Pro )​
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标准版(含 Coding Plan Lite )​
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标准版(含 Coding Plan Pro )​
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高级版(含 Coding Plan Pro )​
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单独购买(仅ArkClaw)​
轻量版​
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标准版​
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高级版​
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首购限时特惠购买​
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组合购买(包含大模型订阅包 Agent Plan)​
轻量版(含 Agent Plan Small )​
警告​
若出现疑似异常、恶意退订操作,平台有权拒绝您的退订申请。​
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轻量版(含 Agent Plan Medium)​
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标准版(含 Agent Plan Small )​
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标准版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Large)​
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组合购买(包含大模型订阅包 Coding Plan)​
轻量版(含 Coding Plan Lite )​
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轻量版(含 Coding Plan Pro )​
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标准版(含 Coding Plan Lite )​
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标准版(含 Coding Plan Pro )​
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高级版(含 Coding Plan Pro )​
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单独购买(仅ArkClaw)​
轻量版​
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标准版​
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高级版​
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续费退订​
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是否为限时特惠活动续费​
续费方式​
套餐​
是否支持退订​
限时特惠活动续费​
组合续费(包含大模型订阅包 Agent Plan)​
轻量版(含 Agent Plan Small )​
警告​
若出现疑似异常、恶意退订操作,平台有权拒绝您的退订申请。​
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轻量版(含 Agent Plan Medium)​
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标准版(含 Agent Plan Small )​
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标准版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Large)​
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组合续费(包含大模型订阅包 Coding Plan)​
轻量版(含 Coding Plan Lite )​
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轻量版(含 Coding Plan Pro )​
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标准版(含 Coding Plan Lite )​
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标准版(含 Coding Plan Pro )​
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高级版(含 Coding Plan Pro )​
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单独购买(仅ArkClaw)​
轻量版​
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标准版​
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高级版​
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非限时特惠活动续费​
组合续费(包含大模型订阅包 Agent Plan)​
轻量版(含 Agent Plan Small )​
警告​
若出现疑似异常、恶意退订操作,平台有权拒绝您的退订申请。​
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轻量版(含 Agent Plan Medium)​
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标准版(含 Agent Plan Small )​
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标准版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Medium)​
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高级版(含 Agent Plan Large)​
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组合续费(包含大模型订阅包 Coding Plan)​
轻量版(含 Coding Plan Lite )​
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轻量版(含 Coding Plan Pro )​
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标准版(含 Coding Plan Lite )​
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标准版(含 Coding Plan Pro )​
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高级版(含 Coding Plan Pro )​
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单独购买(仅ArkClaw)​
轻量版​
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标准版​
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高级版​
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非七天无理由退订说明​
  • 计算公式​
  • 退订退款金额 🟰 订单真实价值 ➖ 购买时的月刊例价 ✖️ [ 使用时长(日)/(365/12)] ✖️ 适用折扣 ✖️ [ 订单真实价值 /(订单真实价值 ➕ 代金券抵扣金额)]​
  • 退订示例​
  • 假设:​
  • 订单真实价值:354 元​
  • 月刊例价:59 元 / 月​
  • 使用时长:45 天​
  • 适用折扣:1.0​
  • 代金券抵扣金额:0 元​
  • 退订退款金额 🟰 354 ➖ 59 ✖️ [ 45 /(365/12)] ✖️ 1.0 ✖️ [ 354 /(354 ➕ 0)] ≈ 266.71 元​
  • 计算项说明​
  • ​
    计算项​
    含义说明​
    订单真实价值​
    用户在下单时的实际支付金额(不含代金券抵扣部分)。​
    月刊例价​
    火山引擎官网以及有关对客文件中声明的、未配置/参与任何优惠政策或活动的销售价格。​
    使用时长(日)​
    指订单的实际消费时长。​
    • 计算公式:使用时长 = 退款时间 - 订单开始时间​
    • 使用时长精确到自然日,不满一个自然日按 1 天计算。​
    适用折扣​
    订单在购买时所享受的商品折扣系数(如 9 折 = 0.9,无折扣 = 1)。​
    代金券抵扣金额​
    下单时使用代金券所抵减的金额。​
    代金券是火山引擎平台发放给用户的一种账户资产,若“使用产品”展示为 ArkClawX,则适用于 ArkClaw,了解更多。​
    ​
说明​
非七天无理由退订更多说明请参见 非七天无理由退订说明 。​
注意事项​
退订操作一旦生效,将产生以下后果,请仔细确认:​
  • 服务关停:您的 ArkClaw 将立即停止服务,无法继续使用。​
  • 数据保留与清空:系统将为您保留 7 天的历史数据,超期后,所有数据将被永久删除且无法恢复。​
  • 限期续费:在 7 天的数据保留期内,您仍可通过 续费 来恢复 ArkClaw 的正常使用。​
  • 退款规则:退订退款仅退还您的实际支付金额,交易中已抵扣的代金券将不予退回。​
退订操作​
  1. 登录 ArkClaw 控制台。​
  1. 进入退订页面。​
  1. 切换至目标 ArkClaw 页面,并单击页面右上角的详情图标。​
  • ​​​
  1. 在 ArkClaw 详情页中,选择“状态与用量”页签。​
  1. 选择“··· > 退订”按钮。​
  • ​​​
  1. 跳转到退订管理页面,确认待退订信息无误后,单击“提交订单”按钮。​
  1. 再次确认退订信息无误,并选择退订原因后,单击“确定”按钮。​
  • ​​​
  1. 在弹窗中输入火山引擎发送至您邮箱的验证码,完成二次验证后即可完成本次操作。​
  • ​​​
说明​
火山引擎将向您的安全邮箱或安全手机号等发送验证码发送验证码,请查收邮件并获取。了解更多。​
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预期结果​
短信/邮件/站内信提醒:退订 ArkClaw 后,平台会根据您设置的 提醒方式 ,通过短信/邮件/站内信提醒您是否退订成功,提醒内容类似下图。​
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最近更新时间:2026.10.14 17:53:42
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