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云服务器

云服务器

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实例诊断
诊断项汇总
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诊断项汇总
本文汇总了实例自助诊断功能支持的所有诊断项、检测项、修复建议等详情。​
计算服务健康诊断​
​
诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
Instance.UtilizationHigh.CPU​
检测CPU平均使用率、单个CPU使用率或单个进程使用率是否过高。​
可能会导致系统响应速度减慢,引发实例卡顿、程序无响应等。​
Instance.HighUtilization.Memory​
检测实例内存使用率是否过高。​
内存使用率过高,可能会导致:​
  • 系统频繁进行内存交换,导致程序响应变慢、性能显著下降等。​
  • 内存资源耗尽,无法分配足够的内存给新的进程或任务,引起程序无响应、系统崩溃等。​
Instance.SystemLockUp​
检测是否存在Soft Lockup异常。​
Soft Lockup异常,可能会导致系统完全停止响应(不响应、卡死),无法处理任何输入或输出、无法登录等。​
​
检测是否存在Hard Lockup异常。​
Hard Lockup异常,可能会导致系统完全停止响应,无法处理任何输入或输出。​
Instance.LoginAuth​
检测实例登录授权。​
用户登录时输入密码/密钥错误,导致实例无法登录。​
Instance.HostCheck​
检测实例宿主机(物理机)是否存在异常事件。​
实例所在宿主机历史存在异常事件,可能造成实例运行风险。​
Instance.RecentUtilHigh​
检测IOPS负载是否达到过上限的85%。​
实例内IOPS负载达到上限的85%,将会影响系统的整体响应时间和效率。​
​
检测BPS是否达到过上限的85%。​
实例内BPS达到上限的85%,将会影响数据传输的速度。​
​
检测实例CPU负载占用是否过高。​
实例内CPU负载过高,可能存在计算资源不足、僵尸进程过多,导致实例卡顿的情况。​
Instance.DependenceCheck​
检测实例依赖的关键组件的连通性,以及组件是否正常。​
实例依赖的关键组件的连通性或组件异常,实例将会产生带内Crash事件,可能导致实例内存出现OOM问题。​
Instance.CPUSplitLock​
检测实例是否频繁触发Split Lock。​
实例频繁触发Split Lock,可能会导致实例CPU利用率异常升高、程序运行卡顿等问题。​
​
实例配置管理诊断​
​
诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
Instance.BootFailure​
检测文件系统损坏。​
文件系统损坏,可能会导致实例无法启动/登录。​
​
检测第三代云服务器实例Virtio版本过低。​
Virtio版本过低,可能会导致实例无法启动。​
​
检测实例fstab挂载设备异常。​
fstab挂载设备异常,可能会导致实例无法启动。​
Instance.CreateFailure​
检测因quota或资源库存不足创建实例异常。​
资源quota不足,将会导致实例创建异常。​
​
​
资源库存不足,将会导致实例创建异常。​
请稍后重试,或选择其它实例规格创建。​
​
存储服务健康诊断​
​
诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
Instance.HighUtilization.Disk​
检测实例挂载的磁盘,磁盘空间使用率、磁盘Inode使用率是否过高。​
使用率过高,可能会造成实例内的应用无法继续新建目录或者文件等。​
Instance.IOHang​
检测实例的系统盘是否存在IO延迟、IOHang的情况。​
磁盘IO延迟升高、发生IOHang,可能会导致云盘无法进行读写操作。​
为避免该情况再次发生,请您降低磁盘的读写频率或升级为更高性能的云盘类型。各类云盘的读写性能指标请参考块存储规格。​
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网络服务健康诊断​
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诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
Instance.NetworkPort​
检测实例网络安全组关键端口是否放行。​
实例运行期间安全组未放行常见端口,可能会导致实例无法正常连接。​
​
检测实例网络ACL关键规则是否放行。​
实例运行期间网络ACL规则未放行常见端口,可能会导致实例无法正常连接。​
Instance.DDoSStatus​
检测实例的公网IP是否受到DDos攻击。​
实例的公网IP受到DDos攻击,实例将会无法正常访问。​
Instance.NetworkReachable​
检测同一个VPC下实例的ICMP连通性。​
若实例的ICMP连通性异常,可能导致实例无法连通。​
Instance.ARPing​
检测实例是否不响应ARPing请求。​
实例的ARPing请求不响应(响应失败),可能导致实例网络通信中断,进而影响实例正常使用。​
重启实例或检查实例的网络配置是否正常。​
Instance.HighUtilization.Network​
检查是否达到实例网络PPS上限。​
​
实例网络 PPS(Packets Per Second,每秒数据包数)达到上限(实例内外网总量已超过实例规格对应的网络基础带宽上限),可能会导致网络性能成为业务瓶颈,例如业务中断或异常等。​
说明​
您可以通过查看基础监控数据,获取该指标当前数据。​
​
检测实例是否达到实例网络BPS上限。​
实例网络BPS(Bits Per Second,每秒比特数)达到上限(实例内外网总量已超过实例规格对应的网络基础带宽上限)时,可能导致网络性能成为业务瓶颈,例如业务中断或异常等。​
说明​
您可以通过查看基础监控数据,获取该指标当前数据。​
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Instance.HighUtilization.Session.Max​
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检测实例是否达到实例网络Session上限。​
​
实例达到实例网络Session上限,可能导致实例网卡会话无法正常建立,或会话数超过上限,进而影响实例的网络连通性或网络吞吐,例如导致实例无法远程连接,或网速过慢等。​
说明​
您可以通过查看基础监控数据,获取该指标当前数据。​
  • 尝试重启实例,清除当前的网络会话状态,释放超出限制的会话资源。​
  • 重启实例仍未解决该问题,建议进一步优化网络会话配置,比如调整连接池的最大连接数,避免过多的并发连接。​
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操作行为审计诊断​
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诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
Instance.UnexpectedFee​
检测实例计费相关的操作行为审计,即实例在指定时间内是否存在计费变更。​
实例在指定时间内存在计费变更,请判断是否符合预期,避免影响您的业务。​
Instance.UnexpectedStatus​
检测非预期运维导致的实例状态变更,例如不符合操作预期的实例启动、停止等行为。​
实例在指定时间内发生非预期运维事件导致的状态变更,请判断是否符合预期,避免影响您的业务。​
Instance.UnexpectedSG​
检测实例绑定的安全组或安全组规则更改审计。​
  • 实例在指定时间内加入安全组,可能导致实例存在安全风险。​
  • 实例在指定时间内离开安全组,可能导致实例无法正常连接。​
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实例加入的安全组规则在指定时间内发生变更,可能导致实例无法正常连接或存在安全风险。​
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安全风险诊断​
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诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
Instance.SecurityRisk​
检测实例是否存在安全风险。​
实例存在安全风险,可能导致实例无法正常使用。​
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费用管理诊断​
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诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
Instance.Fee​
检测包年包月实例是否已到期。​
包年包月实例到期,实例将被关机停服,无法访问。​
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检测按量计费实例是否因为欠费导致停服。​
账号已欠费,欠费后该实例将被关机停服,无法访问。​
​
检查实例的组件是否已欠费。​
欠费后实例关联的对应组件将被停服,实例的访问也将受到影响。​
​
实例操作系统内相关配置诊断(Linux)​
​
诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
GuestOS.CPUUtil​
检测实例CPU使用率是否过高。​
实例CPU使用率过高,可能会导致系统响应速度减慢,引发实例卡顿、程序无响应等。​
GuestOS.MemUtil​
检测实例内存使用率是否过高。​
内存使用率过高,可能会导致:​
  • 系统频繁进行内存交换,导致程序响应变慢、性能显著下降等。​
  • 内存资源耗尽,无法分配足够的内存给新的进程或任务,引起程序无响应、系统崩溃等。​
GuestOS.OSOOM​
检测实例系统是否发生OOM。​
实例系统内发生OOM,可能会造成内存分配失败。​
GuestOS.DiskUtil​
检测实例磁盘相关配置、使用是否存在异常。​
实例操作系统版本过低(异常),可能会引发IOHang现象。​
GuestOS.FileSystems​
检测fstab中的设备是否存在。​
实例/etc/fstab文件中配置的某个设备不存在,可能会导致实例无法启动。​
​
检测fstab是否正确挂载。​
实例存在未在/etc/fstab中正确挂载的磁盘,可能会导致实例无法启动。​
​
​
检测是否格式正确。​
实例/etc/fstab文件中存在格式错误,可能会导致实例无法启动。​
​
GuestOS.SSHServiceStatus​
检测SSH的访问权限配置是否开启了多因素认证。​
实例SSH访问权限开启了多因素认证,登录时同时需要密码和密钥,可能会导致ECS Terminal无法登录。​
​
检测SSH是否允许root用户登录。​
实例SSH服务当前禁止root账号登录,可能会导致实例root账号无法通过SSH访问。​
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​
检测SSH访问所需要的关键文件或目录是否存在。​
实例SSH服务对应的关键文件或目录缺失,可能会导致实例无法通过SSH访问。​
​
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检测SSH访问所需要的关键文件格式是否正常。​
实例SSH服务对应的关键文件格式错误,可能会导致实例无法通过SSH访问。​
​
​
检测SSH关键文件或目录访问权限是否正常。​
实例SSH服务依赖的文件访问权限配置不当,将会导致实例无法通过SSH访问。​
​
​
检测SSH监听端口是否配置一致。​
实例SSHD进程当前正在监听的地址和端口与配置的地址和端口不一致,可能导致SSH无法连接到预期的地址和端口。​
​
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检查OpenSSL版本是否匹配。​
实例的OpenSSL版本和SSH服务不匹配,可能将会导致实例无法通过SSH访问。​
GuestOS.DriverStatus​
检测系统Virtio版本是否异常。​
实例系统Virtio驱动版本较低(异常),可能会造成实例无法正常运行、实例磁盘无法在线扩容等。​
GuestOS.CloudInitService​
检测Cloud Init服务状态。​
实例的Cloud Init驱动处于异常状态,可能会导致实例在系统初始化阶段的相关系统配置无法正确执行,进而导致实例无法正常访问。​
​
检测Metaserver服务状态。​
实例的Metaserver服务无法正常连接或连接超时,可能会导致实例的元数据无法正常访问。​
GuestOS.SystemConfig​
检测SELinux是否开启。​
实例当前SELinux服务开启,可能会导致SSH远程连接实例时无法登录。​
​
检测Limits设置是否正确。​
实例系统文件/etc/security/limits.conf中部分配置大于系统默认值,可能会导致实例无法远程登录。​
​
检测大页内存设置是否过大。​
实例的大页内存设置过大,可能会导致实例内存不足,无法远程登录。​
​
检测实例内核中不可屏蔽中断配置是否不当。​
实例内核中不可屏蔽中断(Non - Maskable Interrupt,NMI)配置不当,将会导致实例遇到非预期的内核panic,并导致实例重启。​
​
检测实例已运行的进程数是否超过最大进程数的三分之二。​
实例系统内当前已运行的进程数超过最大进程数(kernel.pid_max)的三分之二,可能导致系统后续无法创建新的进程。​
​
检测NVMe磁盘IO超时的配置是否合理。​
实例系统文件中NVMe磁盘的IO读写超时时间过小,可能导致NVMe磁盘在IO超时,变成只读挂载,进而导致后续写入操作失败。​
​
检测网络的tcp_sack是否开启。​
实例网络tcp_sack未开启,可能会影响实例的网络性能。​
​
检测NAT环境内核参数配置是否正确。​
实例NAT环境相关的内核参数存在异常,可能导致无法通过SSH连接实例,以及访问实例上的HTTP服务时出现异常。​
GuestOS.SystemUserPwd​
检查关键系统用户密码是否存在。​
实例的系统账号不存在,可能会导致实例无法登录、关键进程无法启动等。​
GuestOS.Firewall​
检测实例系统防火墙状态。​
实例系统开启防火墙,并设置了屏蔽外界访问的规则,可能会导致远程访问实例失败。​
GuestOS.NetworkStatus​
检测实例带内访问OpenAPI 网关是否正常。​
实例带内访问OpenAPI 网关异常,可能会造成带内监控丢失、无法访问OpenAPI等。​
​
检测DHCP配置情况下,网络相关进程是否存在。​
实例网卡的DHCP服务进程处于关闭/不存在,可能会导致实例的IP地址在租约到期后无法续租,进而产生网络中断。​
​
检测网络相关端口80、443端口是否处于监听状态。​
实例网络相关端口可能会正在被监听。​
建议确认监听端口的进程是否符合预期,防止被恶意进程监听。​
​
检测关键服务sshd是否处于监听状态。​
实例sshd服务未启动,可能会造成实例无法远程登录。​
​
检测网卡多队列是否开启。​
实例未开启网卡多队列,可能会影响实例网络性能。​
​
检测实例的IPv4地址或对应的子网掩码配置是否正确。​
实例的IPv4地址或对应的子网掩码配置不正确,可能导致实例无法正常连接和访问。​
GuestOS.TimeSyncService​
检测实例的时间同步服务状态。​
实例的时间同步服务未正常工作或配置不当,可能导致实例系统内的时间与实际标准时间出现偏差,进而影响实例内的部分应用无法正常工作。​
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实例操作系统内相关配置诊断(Windows)​
​
诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
GuestOS.WinCPUUtil​
检测实例CPU使用率是否过高。​
实例CPU使用率过高,可能会导致系统响应速度减慢,引发实例卡顿、程序无响应等。​
GuestOS.WinMemoryUtil​
检测内存相关配置、使用是否存在异常。​
内存使用率过高,可能会导致:​
  • 系统频繁进行内存交换,导致程序响应变慢、性能显著下降等。​
  • 内存资源耗尽,无法分配足够的内存给新的进程或任务,引起程序无响应、系统崩溃等。​
​
​
实例为硬件保留内存过多时,可能造成内存的负载增高,导致实例卡顿。​
GuestOS.WinDiskUtil​
检测系统盘容量使用率是否过高。​
实例系统盘(C盘)当前的剩余空间过小,可能导致系统运行缓慢甚至实例无法启动。​
​
检测系统盘是否处于异常状态。​
若实例的系统盘(C盘)若处于异常状态,可能会导致实例重启后无法启动,或实例驱动无法正常安装等情况。​
说明​
您还可以通过chkdsk命令检查所有磁盘的状态,发现并定位异常磁盘,通过sfc命令进行手动修复或替换。​
​
检测virtIO驱动版本是否过低。​
若实例因virtIO驱动版本过低导致出现重复的磁盘uniqueID,在进行磁盘重置操作时可能会导致实例上磁盘数据丢失。​
GuestOS.WinSystemConfig​
检测关键系统文件是否缺失。​
若实例系统目录(C:\Windows\)中的部分关键系统文件缺失,可能导致实例登录后出现黑屏或运行异常。​
​
检测系统激活状态是否正常。​
若实例使用的Windows系统处于未激活状态,可能导致Windows的部分服务无法正常使用。​
​
检测系统补丁是否正确。​
若实例安装了不正确的系统补丁,可能导致系统异常重启或夯机。​
​
检测软件保护平台服务是否正确运行或启动。​
若实例的软件保护平台服务(SPPSVC)未正常启动或运行,可能导致Windows系统无法激活和无法进入激活设置项。​
​
检测是否正确连接到密钥管理服务的激活服务器。​
若实例当前无法正常连接到密钥管理服务(KMS)的激活服务器,可能导致实例激活失败。​
​
检测密钥管理服务与Windows版本匹配情况。​
若实例采用密钥管理服务(KMS)激活Windows系统时,KMS客户机所使用的激活密钥与Windows版本不一致,将会导致Windows系统激活失败。​
​
​
检测crash dump配置状态。​
若实例的crash dump配置为关闭状态,当系统出现异常重启或蓝屏时,系统无法保存相关信息进行故障排查。​
​
检测操作系统版本是否过低。​
若实例的操作系统版本过低,火山引擎及微软已不再维护,可能影响您的正常使用,建议升级操作系统。​
GuestOS.WinDriverStatus​
检测驱动是否存在残留。​
实例的磁盘过滤驱动存在残留文件,可能导致实例无法识别新挂载的磁盘。​
​
检测VirtIO驱动版本是否过低。​
若实例的Virtio驱动版本过低低,可能影响实例出现蓝屏、网络丢包、磁盘数据丢失等风险。​
GuestOS.WinSystemProcess​
检测系统关键进程状态(远程桌面服务状态)。​
若实例的远程桌面连接服务(RDP)被禁用或被破坏,可能导致实例无法通过远程桌面进行访问。​
建议重启或重新安装远程桌面连接服务(RDP),重新安装远程桌面服务执行命令:​
说明​
请在cmd或PowerShell中执行下述命令。​
  • net stop TermService​
  • net start TermService​
​
检测系统关键进程状态(远程桌面服务防火墙状态)。​
若实例的远程桌面连接服务(RDP)的访问被防火墙拦截,可能导致实例无法通过RDP进行访问。​
​
检测系统关键进程状态(远程桌面服务许可证状态)。​
若实例的多人远程桌面服务的许可证已到期,可能导致RDP服务无法正常使用,进而导致实例无法通过远程桌面进行访问。​
​
检测系统关键进程状态(服务器元数据服务状态)。​
若实例的元数据服务(metaserver)目前无法正常连接或连接超时,可能导致实例的元数据无法正常访问。​
说明​
请检查实例的防火墙配置是否拦截了IP地址100.96.0.96,如果该IP地址被拦截,请在防火墙设置中放行该IP地址后再访问元数据服务。关于防火墙策略配置。​
GuestOS.WinSystemInit​
检测系统初始化状态。​
实例因创建时过早重启实例导致系统准备服务(SysPrep)的初始化过程中断,操作系统的部分关键配置未能正确完成,可能导致实例无法正常启动。​
GuestOS.WinSystemUser​
检测系统账号和密码是否存在。​
实例的Administrator账号不存在,可能会导致实例无法登录、关键进程无法启动等。​
GuestOS.WinNetworkStatus​
检测系统端口状态。​
若实例系统内端口目前处于未开放状态,或者防火墙处于开启状态,可能导致无法使用远程桌面连接RDP服务来访问该实例。​
​
检测远端桌面协议服务端口状态。​
若实例的远程桌面协议(RDP)服务所使用的端口被其他进程占用,出现端口冲突,可能导致实例无法通过远程桌面进行访问。​
​
检测实例网卡状态。​
若实例的网卡目前处于不可用状态,可能导致实例无法远程连接。​
​
检测DHCP配置情况下,网络相关进程是否存在。​
若实例网卡的DHCP服务进程处于关闭状态,可能导致实例的IP地址在租约到期后无法续租,进而产生网络中断的问题。​
​
检测网卡IP地址是否获取。​
若实例的某个网卡未获取到IPv4地址,可能会导致服务无法访问的情况。​
​
​
检测网络代理状态。​
若实例配置了网络代理,可能会导致服务无法正常访问的情况。​
GuestOS.WinLogin​
检查登录状态。​
实例由于多次输入错误密码导致被锁定用户账号,无法登录。​
GuestOS.WinThirdPartSoftware​
检测第三方软件安装状态。​
若实例安装了第三方杀毒软件,可能导致实例的某些管理操作(比如重置密码、无法远程连接等)无法正常工作,进而造成实例异常。​
​
异构计算(GPU)诊断​
​
诊断指标ID​
诊断项说明​
影响​
修复建议​
GuestOS.RdmaAgentService​
检测RDMA网络配置器状态。​
实例内rdma-agent.service服务未正常运行,可能引起RDMA网络无法正常使用、RDMA网络性能不达预期等情况。​
GuestOS.Nvidia.DriverStatus​
检测GPU驱动版本。​
实例内未检测到GPU驱动或驱动无响应,可能导致GPU无法正确使用。​
GuestOS.Nvidia.FabricmanagerService​
检测实例上nvidia-fabricmanager.service服务状态。​
实例内nvidia-fabricmanager.service服务状态异常,GPU将无法正确使用。​
GuestOS.Nvidia.ModStatus​
检测实例上GPU所需内核模块是否加载。​
实例内GPU所需内核模块未加载,可能导致GPU部分功能无法正确使用、GPU性能下降等。​
GuestOS.Nvidia.NicConfig​
检测实例中RDMA网卡的片上配置是否正常。​
实例内RDMA网卡的片上配置错误,可能导致RDMA网卡无法正确使用、RDMA网卡性能下降等。​
GuestOS.Nvidia.RailOptimized​
检测实例中RDMA网卡是否进行多轨道组网。​
实例内RDMA网卡未多轨道组网,可能导致RDMA网络性能下降。​
GuestOS.MonitorStatus​
检测实例中火山引擎监控服务是否正常运行。​
实例内监控服务未安装或状态异常,可能导致实例异常发现不及时。​
GuestOS.Nvidia.NvmlStatus​
检测实例中nvidia NVML链接库是否正常。​
实例内NVIDIA NVML链接库无法正常链接,可能导致实例中GPU异常发现不及时。​
GuestOS.Nvidia.OfedStatus​
检测实例中是否正确安装RDMA网卡驱动,是否能正确获取RDMA网卡驱动版本。​
实例内未检测到RDMA网卡驱动,可能导致RDMA网卡无法正确使用。​
GuestOS.Nvidia.Gdr​
检测实例中GPU的GDR性能。​
  • 若性能异常,可能导致实例内RDMA网卡到GPU之间GDR性能偏低。​
  • 若性能测试无法启动,可能导致实例内RDMA网卡与GPU之间无法建立GDR连接。​
GuestOS.Nvidia.RdmaNic​
检测RDMA网卡性能和连通性。​
实例内RDMA网卡性能偏低或实例内RDMA网卡之间无法连通。​
GuestOS.Nvidia.NcclTest​
检测实例中nvidia nccl-tests单机性能是否异常。​
实例上NVIDIA nccl-tests检测结果性能偏低。​
GuestOS.Nvidia.H2dBandwidthTest​
检测实例中GPU与CPU带宽性能是否异常。​
实例上GPU与CPU间带宽性能偏低。​
GuestOS.Nvidia.P2PBandwidthTest​
检测实例中GPU与GPU间带宽性能和连通性是否异常。​
实例上GPU与GPU之间的带宽性能偏低或无法连通。​
GuestOS.Nvidia.DcgmTest​
检测NVIDIA DCGM是否全部通过。​
可能导致其他NVIDIA GPU异常等。​
GuestOS.Hpc.ConnectivityTest​
检测集群中RDMA网卡与交换机连通性,以及交换机的连通性。​
实例中存在未与集群连通的RDMA网卡。​
GuestOS.Hpc.HpcEnvironmentTest​
检测高性能计算GPU型实例是否在同一高性能计算集群中。​
存在所选实例与其他实例不在同一个高性能计算集群中,将会导致资源利用不充分或不均衡等。​
GuestOS.Hpc.NcclTests​
检测集群内实例之间的nccl-tests建连情况。​
若集群NVIDIA nccl-tests建连失败,请结合实例性能异常诊断项的检测结果进行排查和分析。​
​
检测集群内实例之间的nccl-tests性能。​
若集群内NVIDIA nccl-tests检查结果性能偏低,请结合实例性能异常诊断项的检测结果进行排查和分析;若检查过程中,GPU上有其他负载存在,请忽略此错误,如存在其他GPU问题,请修复后重试。​
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最近更新时间:2026.10.14 17:46:50
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