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产品计费

续费和退订说明

本文为您介绍包年包月专有宿主机续费、退订相关说明。

续费

包年包月专有宿主机在到期前7天/3天/1天/当天，平台会根据您设置的提醒方式，通过短信/邮件/站内信提醒您资源即将到期。为了不影响您的业务，请您在收到消息提醒后，及时续费。

续费成功后，已强制关停的DDH会自动启动并进入“运行中”状态。若重开机失败，您可以手动启动，若手动启动失败，请前往控制台，单击顶部导航栏“工单 > 创建工单” 获取支持。

退订

包年包月专有宿主机支持到期前退订操作，您可以参考退订DDH申请退订。退订成功后，平台将根据申请退订类型退还订单实付金额（用户以现金方式支付的订单金额，不包含代金券抵扣的部分）至您的火山引擎账户余额中，已使用的代金券不支持退还。

说明

退订后，平台会根据您设置的提醒方式，通过短信/邮件/站内信提醒您是否退订成功。

退订类型

包年包月专有宿主机当前仅支持非七天无理由退订。非七天无理由退订会按资源实际使用时长收取相应费用，退还订单剩余实际支付费用。具体退还金额，请以控制台展示为准。非七天无理由退订规则。

退订后DDH相关资源情况

资源类型			退订后的情况
专有宿主机DDH			保留24小时后释放。
DDH上的云服务器实例			保留24小时后释放。
实例相关资源	vCPU、内存	保留24小时后释放。
		公网IP	保留24小时后自动解绑。
		按量计费云盘	随实例删除：保留24小时后，跟实例一起释放。不随实例删除：保留24小时后自动解绑。

最近更新时间：2026.10.14 17:35:30

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