实时音视频
实时音视频
文档指南
请输入
实时音视频
快速入门
场景方案
开发指南
Token 鉴权
音频管理
视频管理
屏幕共享
SDK 升级指南
客户端 API 参考
服务端 API 参考
房间管理
转推直播
输入在线媒体流
WTN 流（原公共流）
实时数据监控
历史数据查询
业务标识管理
实时消息通信
历史版本（文档停止维护）
2023-08-01
2023-06-01
转推直播
2022-06-01
2020-12-01
转推直播
输入在线媒体流
获取数据指标
常见问题
集成相关
质量相关
AI 音视频互动方案
开发指南
配置 ASR/LLM/TTS 服务
API 参考
硬件对话智能体
用户指南
服务端 API
智能体
实时信令
互动白板
客户端 API 参考
服务端 API 参考
- 文档首页
实时音视频硬件对话智能体开始使用计费说明
复制全文
下载 pdf计费说明
文档反馈
问问助手硬件对话智能体服务采用预付费模式，费用由“License”和“扩展资源”两部分构成。
- License：设备接入服务的准入凭证，包含基础的服务能力与资源（语音对话时长、大模型推理 Tokens）额度。
- 扩展资源：用于补充基础资源额度不足，或开通视觉理解、声音复刻等增值能力。
注意
如果使用 Coze 平台模型或第三方大模型/Agent，所产生的大模型推理 Tokens 无法通过 License 或扩展资源抵扣。具体费用以所使用的 LLM 服务为准。
License
License 是设备使用硬件对话智能体服务的准入凭证。
规格与定价
我们提供三种规格的 License，以满足不同业务规模的需求。
说明
开通服务后，您将自动获得 10 个免费的基础版 License（有效期 1 年）。
License 规格 | 包含资源（每设备/年） | 适用场景 | 价格 |
基础版 | 语音时长：9 小时 大模型推理：1350k tokens | 使用频次较低的嵌入式设备品类 | |
高级版 | 语音时长：19 小时 大模型推理：2850k tokens | 使用频次中等的嵌入式设备品类 | |
尊享版 | 语音时长：60 小时 大模型推理：9000k tokens | 使用频次较高的嵌入式设备品类 | |
使用规则
- 每一台设备都需要绑定一个 License。
- 同一个产品下的所有设备只能分配同一种规格的 License。
- 每个 License 的有效期为 1 年，自设备激活之日起计算。
扩展资源
扩展资源是 License 的补充，无法单独使用。只有当设备拥有有效的 License，才能使用扩展资源提供的额度或能力。
规格与定价
扩展资源 | 说明 | 计费单元 | 价格 |
语音时长 | 用于抵扣语音通话时长。 | 100 小时 | |
LLM | 用于抵扣与大语言模型交互所消耗的 Tokens 数量。 | 10 亿 tokens | |
视频处理 | 开通视觉理解能力，通过视觉理解模型分析视频流。按视频时长计费。 | 100 小时 | |
声音复刻 | 开通声音复刻能力，使智能体能够模仿指定音色说话。
| 个/年 | |
使用规则
- 语音时长、LLM 和 视频处理：
- 购买后永久有效，直到消耗完毕。
- 可分配给产品，供产品下设备共享使用。
- 示例：您为“儿童伴读机器人”产品分配了 100 小时语音时长，该产品下的 1000 台设备在运行过程中将共同消耗这 100 小时的额度。
- 一旦分配给指定产品，将仅限该产品下的设备使用，不可撤回。
- 每个设备优先使用 License 中包含的基础资源额度，只有当基础资源额度耗尽时，才会使用扩展资源。
- 声音复刻：
- 有效期为 1 年。
- 用于训练自定义音色，无需分配给特定产品。训练好的音色归属于账号，可供账号下的所有智能体使用。更多信息，请参见使用声音复刻。
到期与欠费
场景 | 影响 | 解决方法 |
License 额度用尽且无可用扩展资源 | 对应设备的对话功能暂停，无法开启新的对话。 | 购买扩展资源（语音时长或 LLM），并分配到该设备所属的产品。 |
License 过期 |
| 购买新的 License，并绑定到该设备。 |
退款说明
硬件对话智能体的 License 与扩展资源一经购买，不支持退款。
购买 License 或扩展资源
最近更新时间：2026.07.19 12:49:30
这个页面对您有帮助吗？
有用
有用
无用
无用