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开发指南

在防火墙限制下进行通话

在使用 RTC 进行音视频通话时，音视频流会通过 RTC 服务端中转，客户端和服务端之间也会进行信令交互。在防火墙限制下，音视频通话功能可能会受限。你可以参考本文，使用云代理功能来实现在有防火墙的情况下，进行顺畅的音视频通话。

由于 RTC 服务端 IP 地址是动态的，因此无法通过将固定的一批 IP 地址加入防火墙白名单的方式绕过防火墙限制。

注意事项

操作步骤

步骤 1：申请开通云代理

向技术支持人员申请开通云代理功能。申请时，需要提供以下信息：

申请完成后，你将获得专属的云代理IP和端口信息。

步骤 2：配置防火墙白名单

服务类型	域名	端口	协议
埋点日志上报的代理（logProxy）	rtc-log-report-src.zijieapi.com	443	TCP
Web SDK 客户端接入（accessProxy）	rtc-access-src.zijieapi.com rtc-access-src-hl.zijieapi.com	443	TCP
RTC 配置下发代理（configProxy）	rtc-src.zijieapi.com	443	TCP

步骤 3：调用客户端接口

对于处于防火墙限制下的客户端，调用 startCloudProxy 接口，开启云代理功能。

{
"logProxy": "rtc-log-report-src.zijieapi.com",
"accessProxy": ["rtc-access-src.zijieapi.com", "rtc-access-src-hl.zijieapi.com"],
"configProxy": "rtc-src.zijieapi.com"
}

接口成功调用后，客户端会收到 onCloudProxyConnected 回调。此时，通过音视频回调或通话前网络质量检测确认已能够绕过防火墙限制，正常获取音视频服务。

功能	Android	iOS	macOS	Windows	Linux	Web
开启云代理	startCloudProxy	startCloudProxy:	startCloudProxy:	startCloudProxy	startCloudProxy	startCloudProxy
关闭云代理	stopCloudProxy	stopCloudProxy	stopCloudProxy	stopCloudProxy	stopCloudProxy	stopCloudProxy
云代理回调	onCloudProxyConnected	rtcEngine:onCloudProxyConnected:	rtcEngine:onCloudProxyConnected:	onCloudProxyConnected	onCloudProxyConnected	onCloudProxyConnected