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容器服务弹性容器实例 VCI用户指南VCI Agent Sandbox常见问题
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问问助手本文主要描述使用 VCI Agent Sandbox 时的常见问题及其解决方法。
*如何处理系统盘快照生成失败问题？
*请在 SandboxSnapshot CR 资源的status字段中，查看资源状态。
*status字段会记录具体的失败原因，您可以尝试自行解决问题。若仍旧无法解决，可 提交工单 或联系您的火山引擎客户经理处理。
如何处理系统盘快照生成失败问题？
请在 SandboxSnapshot CR 资源的status字段中，查看资源状态。
*如何处理沙箱运行中产生的错误？
*可查看 agent-sandbox 应用对应的 Pod 的日志解决问题。
*登录 容器服务控制台。
*在左侧导航栏，选择 应用中心 > Helm 应用。
*在 Helm 应用 页面，选择目标项目、集群、命名空间，找到已基于 agent-sandbox 模板部署的应用。
*在 agent-sandbox 应用详情页面的 概览 页签，单击应用关联的集群名称。
*在集群管理页面的左侧导航栏选择 工作负载 > 容器组，找到 agent-sandbox-system（或您指定的命名空间）下的 agent-sandbox-controller 容器组，查看容器组日志。
*根据日志自行解决问题，若仍旧无法解决，可 提交工单 或联系您的火山引擎客户经理处理。
如何处理沙箱运行中产生的错误？
可查看 agent-sandbox 应用对应的 Pod 的日志解决问题。
- 登录 容器服务控制台。
- 在左侧导航栏，选择 应用中心 > Helm 应用。
- 在 Helm 应用 页面，选择目标项目、集群、命名空间，找到已基于 agent-sandbox 模板部署的应用。
- 在 agent-sandbox 应用详情页面的 概览 页签，单击应用关联的集群名称。
- 在集群管理页面的左侧导航栏选择 工作负载 > 容器组，找到 agent-sandbox-system（或您指定的命名空间）下的 agent-sandbox-controller 容器组，查看容器组日志。
- 根据日志自行解决问题，若仍旧无法解决，可 提交工单 或联系您的火山引擎客户经理处理。
最近更新时间：2026.03.20 20:40:55
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