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ArkClaw 企业版

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常见问题

管理员使用 FAQ

企业员工使用链接访问ArkClaw时，问题解决方案：

页面提示“当前应用不足，请联系应用管理员，前往开发者后台开通以下权限”

用于企业SSO鉴权的飞书应用需要一定的权限，并且在ArkClaw版本迭代中对飞书应用权限做的强校验，出现该提示请应用管理员添加所需权限，具体操作请参见添加飞书应用权限。

页面提示“20029 redirect_uri请求不合法”

出现此提示可能是因为管理员配置的企业系统权限飞书应用的回调地址配置错误，需管理员检查配置了系统权限的飞书应用的回调地址，确保ArkClaw空间中的“飞书面登录授权码跳转地址”被正确配置到了重定向URL中。

重定向URL配置方法，请参考配置回调信息。

页面提示“redirect_uri 与配置的授权完成回调域名不一致”

报错示例：

解决方案 - 重新“设置授权回调域”

页面提示“第三方登录遇到以下问题failed sign in user: idp config error”

报错示例：

解决方案：

配置了飞书机器人接收消息，如何开启新的会话

ArkClaw对接飞书机器人之后，飞书机器人接收到的是ArkClaw的多个会话消息，如果需要开启新的会话，可以给飞书机器人发送指令/new开启新会话。更多快捷指令请参见查看快捷指令。

管理员修改了模型，为什么员工的ArkClaw没生效？

模型配置是空间级的默认配置，管理员修改模型配置后，员工新申请的ArkClaw自动生效，存量ArkClaw需员工在设置列手动切换模型后生效，具体操作请参见调整推理模型。

员工Claw和共享Claw有什么区别？

员工Claw是由企业员工创建，共享Claw是管理员注册来源于“共享Claw”的应用时创建，以下是两者的核心差异：

对比维度	员工Claw	共享Claw
归属维度	个人维度，由企业员工个人创建/申请	空间维度，属于整个企业空间
创建方式	员工自行申请创建	管理员在“应用中心”注册 Agent 时，选择“共享Claw”作为来源来创建；需选择模版和规格
可见性	仅创建者个人使用	全员可见，无需单独下发；管理员设为"员工可见"后企业员工即可直接使用
席位占用	占用员工个人席位配额	占用空间下对应规格的席位配额
管理位置	在“Claw管理 > Claw列表”中管理	同时出现在“应用中心”和“Claw列表”中（可在“Claw列表 > 实例列表 > 共享Claw”下查看）
用途定位	员工个人日常AI助手	作为企业级 Agent 应用的载体，供全员调用
删除方式	管理员可在“Claw列表”中直接删除，支持移入回收站、彻底删除两种方式	不支持在Claw列表中删除，只能在“应用中心”注销该共享Claw所属的应用时同步删除

前往社群

如果您在阅读文档后，仍希望进一步了解 ArkClaw 企业版的使用方法、实践案例或解决思路，欢迎加入ArkClaw 企业版官方交流群。期待与您加入群内交流，一起共享经验、碰撞思路，在互助中收获更多启发。

最近更新时间：2026.07.02 11:37:52

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