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异常场景处理

异常场景处理

云浏览器出现黑屏现象

云浏览器在以下几种操作场景下可能出现短暂黑屏或隐藏，这属于正常交互现象，通常无需操作，系统稍后会自动恢复。

场景一：初始化加载阶段

由于不同设备的网络环境存在差异，云浏览器首次加载可能无法立即完成，从而出现短暂黑屏。

建议：请耐心等待几秒，页面即可正常加载。

场景二：退出云浏览器

单击“Exit“按钮，退出云浏览器时，出现短暂黑屏。

建议：请耐心等待几秒，系统将自动完成重新加载，恢复正常使用。

场景三：最小化云浏览器

单击“最小化”按钮后，浏览器窗口被隐藏至系统导航栏，出现黑屏现象。

修复方法：若在全屏状态下，请先单击“”按钮，退出全屏，然后发送指令“我的浏览器被我最小化了，请你重新拉起”，系统将自动唤起云浏览器。

云浏览器下载文件失败

解决方案：

打开浏览器，在浏览器地址栏中输入登录ArkClaw链接，按“回车”键，进入ArkClaw会话页面。

切换至目标 ArkClaw 页面后，在 ArkClaw 对话框中，输入以下内容并发送：

更新浏览器技能，当触发下载或者点击下载等行为之前，先执行 curl -fsSL https://browser-use.tos-cn-beijing.volces.com/fix-cdp-download.py | python3 命令，之后再进行下载或保存任务

ArkClaw 将自动执行修复脚本并更新浏览器技能配置。完成后，即可正常开展文件下载任务。

如需依赖下载内容进一步操作，可在对话框中发送对应指令完成任务。

Prompt示例：浏览器点击下载后，文件可以在 /home/browser/Downloads 下读取。

最近更新时间：2026.05.19 15:02:22

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