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ArkClaw 企业版

管理 ArkClaw

备份/恢复 ArkClaw 数据

备份/恢复 ArkClaw 数据

当 ArkClaw 出现界面卡死、操作无响应等异常，通过重启和自动修复均无法解决，同时，您不希望恢复出厂设置，可尝试通过恢复备份去解决。

该功能可将整个系统及全部数据，完整还原至您所选备份对应的时间点状态，恢复后将与备份时的系统状态完全一致。

备份 ArkClaw

开启或关闭自动备份

自动备份由系统按预设规则自动生成备份，无需手动创建；开启后，将每 24 小时自动完成一次备份。

注意

根据 ArkClaw 购买时间的不同，自动备份的开启方式与首次备份时间有所差异：

2026 年 3 月 27 日 20:32 之前购买，系统将根据您在该时间点前 7 天内的活跃情况，决定备份的开启方式：

自动开启：若过去 7 天内有活跃记录（例如使用过 ArkClaw 并收到回复），系统将在 3 月 28 日内随机选取一个整点（如 15:00）自动开启备份。开启后，后续将默认在该时间点执行每日备份。

手动开启：若过去 7 天内无活跃记录，您可手动开启自动备份。开启后，后续将默认在该时间点执行每日备份。

2026 年 3 月 27 日 20:32 及之后购买，系统将默认自动开启备份。首次备份规则为：

若在当日 9:00 前购买，首次备份于当日约 9:00 生成。

若在当日 9:00 后购买，首次备份将顺延至次日约 9:00 生成。例如您在 3 月 27 日 20:32 至 3 月 28 日 9:00 之间购买的 ArkClaw，首次备份将于 3 月 28 日约 9:00 生成。

登录 ArkClaw 控制台。

切换至目标 ArkClaw 页面，并单击页面右上角的 Claw 详情页图标。

单击“数据备份”页签。

按需进行对应操作。

开启自动备份
关闭自动备份
ArkClaw 默认开启自动备份，每 24 小时不间断自动备份。若您的 ArkClaw 当前未开启自动备份（例如已手动关闭、或未自动开启），您可以按需手动开启自动备份。
注意
当日新备份生成后，系统会自动覆盖原有备份，仅保留最新的备份。
首次开启自动备份时，暂无历史备份。
在自动备份区域，单击按钮，开启自动备份。开启后系统每 24 小时自动为您创建一个备份。
注意
关闭自动备份后，系统将不再执行自动备份，现有备份数据将保留 24 小时后自动清除。
在自动备份区域，单击按钮。
确认关闭后，单击“确定”按钮，完成操作。

管理手动备份

手动备份需要您主动创建备份文件。

说明

手动备份最长保留期限为 30 天，超过 30 天将自动清理。

每手动创建或更新一次，即生成一份备份；创建新备份或重新备份时，系统将自动覆盖原有备份，仅保留最新一份手动备份。

若自动备份当前为开启状态，执行手动备份操作期间，系统将自动暂停自动备份任务，待手动备份完成后恢复。

登录 ArkClaw 控制台。

切换至目标 ArkClaw 页面，并单击右上角的 Claw 详情页图标。

单击“数据备份”页签。

按需进行对应操作。

创建手动备份
重新手动备份
删除手动备份
支持随时手动对当前系统或数据创建备份，以备后续恢复使用。该方式可以提升操作灵活性，有效减少因误操作引发的异常问题，保障您的数据安全。
在手动备份区域，单击“创建备份”按钮。

输入备份名称，单击“确定”按钮，完成操作。

说明
创建备份预计需要 2-3 分钟，请耐心等待。
（可选）选中目标备份后，单击图标，还可修改备份名称。
注意
重新备份后当前的备份将会被覆盖，请谨慎操作。
在手动备份区域，单击“重新备份”按钮。

输入备份名称，单击“确定”按钮，完成操作。
注意
备份删除后，无法恢复，请谨慎操作。
在手动备份区域，单击图标。

确认删除该备份，单击“确定”按钮，完成操作。

恢复 ArkClaw

按需选择使用自动生成的备份或手动创建的备份恢复 ArkClaw 数据。

注意

恢复后，将丢失当前的数据并恢复至备份对应的时间点，请谨慎操作。

登录 ArkClaw 控制台。

切换至目标 ArkClaw 页面，并单击页面右上角 Claw 详情页图标。

单击“数据备份”页签。

选择用于恢复 ArkClaw 的备份文件。

若使用自动生成的备份文件恢复 ArkClaw：在自动备份区域，单击“恢复”按钮。

若使用手动创建的备份文件恢复 ArkClaw：在手动备份区域，单击“恢复”按钮。

确认需恢复当前备份，单击“确定”按钮，完成操作。

说明

恢复完成后， Arkclaw 将会重启，请耐心等待。

查看恢复结果。

说明

存档恢复预计需要 1-2 分钟，请耐心等待。

恢复成功：提示“Arkclaw 备份恢复成功”，此时您可开始正常对话。

恢复失败：提示“Arkclaw 备份恢复失败”，您可按照上述步骤重新尝试恢复，也通过问题反馈获取帮助。

最近更新时间：2026.07.20 17:00:14

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