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问问助手本文介绍如何申请创建企业服务智能体、查看申请进度、进入企业服务智能体，以及为企业服务智能体添加管理员。企业服务智能体是共享 Claw 的新架构升级版本。过渡期内，旧版共享 Claw 仍可继续使用，但建议优先创建和使用新版企业服务智能体。
创建企业服务智能体
员工可在 ArkClaw 企业版员工端工作台发起创建企业服务智能体。企业管理员审批通过后，企业服务智能体生效，申请人可继续进入企业服务智能体管理页面配置知识库、连接器、技能、消息渠道、管理员和可见范围等内容。
提交申请后，您可以在切换 Claw下拉框中，选择“企业服务智能体”页签，查看审批进度；也可以联系企业管理员确认审批进度。
查看并使用企业服务智能体
前提条件
要查看并使用某个企业服务智能体，您的账号需满足以下任一条件：
- 您是该企业服务智能体的管理者。
- 您在该企业服务智能体的可见范围内。
企业服务智能体管理员可进入企业服务智能体管理页面，查看并维护该企业服务智能体的配置。普通使用者仅可查看和使用对自己可见的企业服务智能体，不能修改企业服务智能体配置。
操作步骤
在我的 Claw 中使用企业服务智能体
直接发起任务
- 打开浏览器，在浏览器地址栏中输入登录 ArkClaw 链接，按“回车”键。
- 切换至目标企业服务智能体。
若某个企业服务智能体名称右侧带有管理者标识，则表明您的当前账号对该实例拥有管理权限。
-
- 在对话框中发起任务。
为企业服务智能体添加管理员
企业服务智能体管理员可以为指定企业服务智能体添加其他管理员。被设为管理员的企业员工可协作管理该共享 Agent，包括配置知识库、连接器、技能、消息渠道、管理员和可见范围等内容。多名管理员协作时，建议明确各自负责的配置范围，避免重复修改影响线上使用。
注意
添加管理员后，对方将获得该企业服务智能体的管理权限。请仅添加需要参与配置和运维的企业员工，并在添加前确认其职责范围。
- 企业服务智能体管理者登录 ArkClaw 工作台，在左侧切换至目标企业服务智能体实例页面。
-
- 将鼠标悬停至目标企业服务智能体实例后，单击“查看详情”按钮。
-
- 选择“通用设置”页签，并单击管理员模块的
图标。
-
- 在搜索框输入需设为管理员的人员名称，单击对应用户名称将其添加为管理员。
-
- 单击“确定”按钮，完成操作。
-
最近更新时间：2026.08.25 21:16:06
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