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ArkClaw 企业版

管理员管理ArkClaw

模型管理

ArkClaw 企业版支持对空间内的模型进行统一配置与管理。管理员可在模型详情中分别为员工 Claw、企业服务智能体知识中心配置默认模型和可选模型范围，以满足不同使用场景的需求。

模型配置总览

员工 Claw 模型：按席位规格（轻量版 / 标准版 / 高级版 / 旗舰版）分别配置，管控员工个人 Claw 实例可使用的模型范围。

注意

管理员可以按席位规格（轻量版、标准版、高级版、旗舰版），分别为 Claw 实例配置可选的对话模型和记忆 Embedding 模型。这里的配置仅决定员工侧工作台可选择的对话模型范围，实际使用技能时，Claw 实例还可能调用 Coding Plan、Agent Plan 以及模型广场中的其他多模态模型。

需要注意的是，在模型配置中添加对话模型，并不代表该模型已具备实际调用权限，也不代表已分配可用额度。模型的实际调用权限和可用额度统一由火山方舟平台管理，管理员如需管理模型相关权限和额度，请前往火山方舟控制台操作。

企业服务智能体模型：为团队共用的企业服务智能体单独配置模型，面向团队/业务场景共用，其模型配置独立于员工 Claw 模型单独管理。

知识中心模型：为知识库配置对话模型与 Embedding 模型，影响知识检索与问答效果，知识中心模型属于空间基础配置目前仅支持查看，不支持配置。

配置员工 Claw 模型

配置说明

对话模型

记忆 Embedding 模型

ArkClaw 处理任务使用的模型，包括模型来源、不同规格席位可使用的模型类型。目前支持四种模型来源：Agent Plan Team、Coding Plan Team、模型广场以及自定义模型。

Agent Plan Team：来源于火山方舟 Agent Plan 的模型。

Coding Plan Team：来源于火山方舟 Coding Plan 的模型。

模型广场：来源于模型广场的模型。

自定义模型：您自行配置的自定义模型。

离线 Embedding 模型与在线 Embedding 模型性能对比请参见 ArkClaw 记忆能力性能说明。

Agent Plan Team：使用 Agent Plan 的在线 Embedding 模型 doubao-embedding-vision。

Coding Plan Team：使用 Coding Plan 的在线 Embedding 模型 doubao-embedding-vision。

模型广场：使用模型广场的在线 Embedding 模型 doubao-embedding-vision。

基础模型（默认）：使用基础 Embedding 模型 bge-small-zh-v1.5。

配置规则

通用规则

模型配置生效原则：模型配置修改后，默认仅对新创建的 Claw 实例生效，如需对已有 Claw 实例生效，企业管理员可统一下发最新模型配置，详细操作请参见统一切换 Claw 实例的模型。

模型特殊规则

配置规则

数量限制：每种席位规格最少需配置 1 种模型来源，最多可配置 4 种模型来源。

默认模型：每种席位规格必须指定 1 个模型作为默认模型。

员工使用：每种模型来源可添加多个可用模型。

Coding Plan Team、模型广场以及自定义模型：使用这三种来源的模型，若仅配置 1 个模型，员工仅可使用该模型；若配置多个模型，员工可按需选择并切换使用。

Agent Plan Team：若使用 AgentPlan 来源的模型，会默认开启如下模型：deepseek-v4-flash（默认模型）、deepseek-v4-pro、doubao-seed-2.0-pro、doubao-seed-2.0-lite、doubao-seed-2.0-code、doubao-embedding-vision、doubao-seedance-2.0、doubao-seedance-2.0-fast、doubao-seedream-5.0-lite。

切换模型来源

如果某种席位规格已配置的模型来源少于 4 种，可按以下规则切换：

不包含默认模型的来源：支持直接切换为其他模型来源。

包含默认模型的来源：不支持直接切换。（如需修改，请先在其他来源中设置 1 个模型为默认模型，然后再进行切换。）

说明

例如当前默认模型来自“模型广场”，要把“模型广场”整组切换掉，需先在其他来源（如“Coding Plan”）中选一个模型设为默认，再切换“模型广场”来源。

关于方舟 Plan 来源模型

如需配置方舟 Plan（Agent Plan Team、Coding Plan Team）来源的模型，前提条件是已购买或已纳管 Agent Plan Team、Coding Plan Team，详细操作可参见管理方舟 Plan。

员工侧使用方舟 Plan 模型，需同时满足管理员已配置且员工已分配方舟 Plan。具体表现如下：

已分配方舟 Plan：若员工已被分配方舟 Plan，则员工可正常使用方舟 Plan 内的模型。

未分配方舟 Plan：若员工未被分配方舟 Plan，则员工仅可使用模型广场和自定义来源的模型，无法使用该来源的模型。

操作步骤

在左侧导航树中，选择“空间概览”。

在“模型详情”模块单击“员工 Claw 模型”页签，然后单击“配置”按钮。

参考下表，按需配置模型，配置完成后单击“确认”按钮，完成操作。

说明

模型配置后支持随时修改，模型修改后生效说明：

Claw 实例模型：配置修改后，新申请的 ArkClaw 自动生效，存量 ArkClaw 需员工在设置手动切换模型后生效，如需对已有 Claw 实例生效，请统一下发最新模型配置，详见统一切换 Claw 实例的模型。

记忆 Embedding 模型：配置修改后，仅对新申请的 ArkClaw 生效，存量 ArkClaw 暂不可用。

配置项	配置说明
对话模型	为 Claw 实例和桌面客户端配置可选择的对话主模型。Claw 实例模型用于 Claw 实例对话，桌面客户端模型用于本地助手和本地应用操作。添加模型来源：为已购买的席位规格添加可用的模型。在对应的席位规格下，单击“添加模型来源”按钮。选择模型来源，并添加模型。如需添加自定义来源的模型，请参考配置自定义模型池。说明桌面客户端不支持配置自定义模型，仅支持配置来源于模型广场、方舟 Plan（Agent Plan Team、Coding Plan Team）的模型。在模型后单击“设为默认”，即可把目标模型设置为默认模型。启用备用模型：启用后若当前模型访问异常/额度用尽时，将自动切换至备用模型。说明仅当默认模型的模型来源为“模型广场”、“Coding Plan Team”或“Agent Plan”时，支持启用备用模型。当前备用模型来源当前仅支持“模型广场”，且仅可配置1种模型。打开“启用备用模型”开关。选择备用模型。
Embedding 模型	用于 ArkClaw 记忆检索和召回以提升任务成功率，需要为不同规格的席位分别配置 Embedding 模型。在模型配置页面“Embedding 模型”部分，单击右上角编辑图标。设置不同席位规格使用的 Embedding 模型，配置完成后单击“确定”按钮，完成操作。
图片模型	用于 ArkClaw 处理静态图像数据，图片模型默认使用 AgentPlan 模型下 doubao-seedream-5.0-lite 模型，管理员可按需切换其他模型来源。
视频模型	用于 ArkClaw 处理带时间维度的视频数据。视频模型默认开放 AgentPlan 下 doubao-seedance-2.0、doubao-seedance-2.0-fast、doubao-seedance-1.5-pro 模型，并默认使用 doubao-seedance-2.0 模型。
模型限流配置	在模型配置页面“模型限流配置”部分，输入单个员工每分钟 Token 上限和每日 Token 上限。说明此限流配置对所有员工生效，如需为部分员工调整限流，您可在“席位管理”中单独设置员工限流，具体操作请参见编辑员工席位配额。

配置企业服务智能体模型

配置规则

模型来源

对话模型支持“模型广场”和“自定义”来源的模型，自定义来源的模型仅支持企业统一配置 API Key。

限流说明

空间内所有企业服务智能体对模型的访问会按照空间限流配置被整体限流，限流总上限随空间默认单员工限流配置线性变化；当遇到限流时，企业管理员可通过提升空间默认限流处理。

切换模型来源

如果某种席位规格已配置的模型来源少于 2 种，可按以下规则切换：

不包含默认模型的来源：支持直接切换为其他模型来源。

包含默认模型的来源：不支持直接切换。（如需修改，请先在其他来源中设置 1 个模型为默认模型，然后再进行切换。）

说明

例如当前默认模型来自“模型广场”，要把“模型广场”整组切换掉，需先在其他来源（如“自定义”）中选一个模型设为默认，再切换“模型广场”来源。

操作步骤

在左侧导航树中，选择“空间概览”。

在“模型详情”模块单击“企业服务智能体模型”页签，然后单击右上角“配置”按钮。

在对话模型区域下，单击“添加模型来源”按钮。

选择模型来源，并勾选目标模型，需选择一个设置为“默认模型”。

说明

仅支持添加模型广场和自定义来源的模型，如需添加自定义来源的模型，请参考配置自定义模型池。

配置完成后，单击“确认”按钮，完成操作。

配置自定义模型池

在左侧导航树中，选择“空间概览”。

在“模型配置”模块，单击右上角“编辑”按钮。

在任意席位规格下单击“添加模型来源”按钮。

添加“自定义”模型来源，然后单击自定义来源模型下拉框最下方的“管理自定义模型”按钮。

参考下表，添加模型池。

参数	说明
模型池名称	单击编辑图标，修改模型池的名称，默认模型池的名称为“模型池1”。
模型名称	输入自定义模型的名称。每个模型池至少配置一个模型，支持配置多个模型。如需配置多个模型，单击“添加”按钮，分别添加模型的名称。注意请输入模型供应商提供的标准模型名称，请勿输入自定义模型名称。
模型API Key来源	选择自定义模型 API Key 的来源。企业统一配置：在添加模型池时由企业管理员统一提供 API Key，员工使用自定义模型时无需提供。员工自行配置：在添加模型池时企业管理员无需提供 API Key，员工使用自定义模型时，需要自行提供 API Key。
接口协议	选择接口协议类型，不同类型的接口协议，对模型访问地址的要求不同。 OpenAI：适用于兼容 OpenAI 接口协议的模型服务，要求模型访问地址为 OpenAI 兼容协议的 Base URL，如 https://<your-provider-domain>/v1。 Anthropic：适用于兼容 Anthropic 接口协议的模型服务，要求模型访问地址为 Anthropic 协议的 Base URL，如 https://<your-provider-domain>。
调用方式	自定义模型接口协议的调用方式，支持的调用方式与选择的接口协议相关。接口协议为“OpenAI”：支持“openai-completions”和“openai-responses”。 openai-completions：适用于兼容 Chat Completions 接口的模型服务。该方式需要在每次请求中传入完整对话消息，兼容范围通常更广，适合优先追求通用兼容性的场景。 openai-responses：适用于兼容 Responses API 的模型服务，适合目标模型服务已明确支持 Responses API 的场景。接口协议为“Anthropic”：仅支持“anthropic-messages”。
访问地址 / 访问地址&API Key	请按照选择的“接口协议”类型，输入符合要求的模型访问地址。如果“模型 API Key 来源”为“企业统一配置”，还需要输入 API Key。如需添加多个模型访问地址，单击“添加”按钮分别添加。

最近更新时间：2026.09.22 20:25:32

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