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问问助手平台针对 ArkClaw 提供单独会话管理页面，用于追踪特定时间段内 ArkClaw 的完整交互过程，方便问题定位。本文为您详细介绍如何查看并导出 ArkClaw 相关的会话信息。
前提条件
- 管理员已经完成企业系统权限和回调信息等基础配置，并成功开通 ArkClaw 企业版。更多详细说明参见：空间开通快速入门。
- 企业员工已经申请和创建 ArkClaw，并与 ArkClaw 发起对话，进行任务处理。更多详细说明参见：企业员工使用 ArkClaw。
- （可选）如需查看完整 Input 和 Output 信息，请确保 ArkClaw 实例已经关闭可观测数据脱敏功能。更多详细说明参见：可观测数据脱敏。
查看会话信息
- 登录 ArkClaw 企业版控制台。
- 在左侧导航栏选择 运维管理 > 可观测。
- 选择观测看板和数据分析的数据来源。其中，Claw 实例页面展示员工 Claw 相关观测看板和数据分析；企业服务智能体页面展示企业服务智能体相关观测看板和数据分析。
- 单击 会话管理 页签，选择时间范围，查看固定时间段内所有会话列表和会话相关基本信息。
- 可通过 ArkClaw 实例 ID、会话 ID、用户 ID、耗时等条件进行会话筛选。会话列表支持查看会话相关基础信息，包括：会话 ID、耗时、Total Tokens、Input Tokens、Output Tokens、调用链数、用户 ID、开始时间等。
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- 单击目标会话名称或右侧操作列中的 详情，可查看每条调用链的开始时间、Input、Ouput 详细信息，以及 Total tokens、调用链数，调用链 ID、用户 ID、模型名称等详细信息。
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- 单击会话详情中的 调用链 ID，可前往单链路详情查看请求完整链路、Trace 完整日志、Trace 诊断，以及 LLM 相关数据和指标。更多详细说明参见：查看 ArkClaw Trace 分析。
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导出会话信息
会话管理提供数据导出操作，不仅支持导致会话列表数据，而且支持导出目标会话的调用链详细数据。
- 前往会话管理页面，勾选需要导出的会话，单击页面右上角 导出 按钮，根据会话列表将会话相关基础信息数据导出到 CSV 文件中。
说明
每次最多导出 100 条数据。
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- 在会话管理页面，单击目标会话 ID，前往会话详情页。单击页面右上角 导出 按钮，将当前会话相关调用链详细数据导出到 CSV 文件中。
说明
每次最多导出 1000 条调用链数据。
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最近更新时间：2026.08.25 20:31:16
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